優化轉化率很容易讓人感覺很復雜。但這實際上是采用特定技術來提高您的在線轉化率。而且，盡管聽起來很復雜，但實際上可以通過幾個簡單的步驟來完成它。

什么是轉化率？

轉化率是您的網站訪問者完成所需操作的部分。其中一些操作包括訂閱時事通訊、服務查詢、填寫表格或調查，或購買您的產品。

優化轉換的過程，就是轉換率優化——這個過程包括戰略性地實施以提高在線轉換率的關鍵要素和步驟。

在計算您網站的轉化率時，您可以遵循以下公式：

（轉化次數 ÷ 總訪問者）x 100 = 轉化率

如果您發現您的轉化率低于預期或未達到業務目標，那么是時候優化您的數字營銷工作以幫助提高轉化率，同時改善您的業務線索和銷售額。

如何提高轉化率

在計劃如何提高轉化率時，了解并理解您的網站訪問者沒有轉化的原因很重要。從那里，您可以開始計劃這些策略來幫助您實現目標：

1. 設置銷售漏斗

2. 編寫強大的 CTA 以強制采取行動

3. 平衡品牌和功能

4. 跟蹤您網站上的用戶交互

5. 及時解決訪客的疑慮

6. 進行 A/B 測試

7. 針對移動體驗進行優化

8. 提升采購體驗

9. 檢查網站速度

1.設置銷售漏斗

銷售漏斗也被稱為潛在客戶通過品牌網站的整個旅程，從看到廣告到購買。分解它，這里是銷售漏斗的常見部分。

• 意識。通過品牌的社交媒體、廣告，甚至口碑相傳，這是目標受眾了解品牌的地方。根據品牌的營銷計劃，客戶會沿著漏斗從意識轉移到表現出興趣。

• 興趣。這個階段是潛在客戶采取步驟了解更多關于品牌的階段。這就是一個好的登陸頁面的用武之地。登陸頁面應該能夠吸引用戶的注意力，并能夠傳達品牌是誰、您在行業中的專業知識以及您提供的獨特因素。通過登陸頁面，您還可以詢問客戶的電子郵件地址以進一步與他們溝通。

• 決定。可能是銷售漏斗中很關鍵的階段，客戶將深入您的網站并查看您提供的其他服務或產品以及價格。從這里，您可以提供套餐促銷、銷售價格和折扣，以幫助制定決策過程。

• 行動。在您在整個銷售渠道中進行所有營銷和培養努力之后，這一切都歸結為客戶是否購買產品或服務。

擁有銷售漏斗有助于品牌和企業可視化用戶在其網站上的整體旅程。通過漏斗，您可以提出個性化的方法來幫助加快銷售流程并產生更多銷售額。品牌也更容易識別客戶旅程中的改進領域。

2. 創建強大的 CTA 以獲得更好的轉化率

CTA 或號召性用語充當您網站的標志，以幫助指導潛在客戶和訪問者下一步該做什么。有一些通用的 CTA 被使用，如“立即預訂”或“開始試用”，但這些不會幫助您獲得更好的轉化率，因為它們使用得太頻繁并且對采取行動沒有很大的影響。

通過使用明確的行動詞創建更強大的 CTA，并邀請用戶立即采取行動，例如“測試一下”或“立即購買”?；〞r間創建不同的 CTA 并試驗哪些 CTA 適合您的目標市場，這一點很重要。

將 CTA 多次放置在網站上也很重要，這樣用戶無論在頁面上的哪個位置都可以訪問它。

3.平衡品牌和功能

在創建登陸頁面時，嚴格遵循公司的品牌和品牌聲音。但除了品牌指南之外，考慮頁面的整體功能也很重要。登陸頁面的主要目標是為他們提供足夠的信息以轉化為銷售和購買。

在提高轉化率時，查看著陸頁的內容、布局、樣式和功能非常重要。所有這些元素的完美平衡將有助于提高品牌知名度，并幫助潛在客戶充分了解您的品牌，從而購買您的產品和服務。內容是否太長？CTA 應該在頁面的左側還是右側？布局是否過于擁擠或過于空曠？這些都是需要回答的問題。不要害怕打破品牌指南并嘗試頁面元素以提出非常有效的目標網頁。

在功能方面，重要的是要知道每個可點擊元素是否重定向到正確的頁面。跟蹤到達某個頁面需要多少次點擊。檢查所有元素是否在網站上的正確位置也很重要——無論使用什么設備打開網站。

4. 跟蹤您網站上的用戶互動

回到前面討論的銷售漏斗，營銷人員可以使用它來跟蹤整個用戶旅程，并查看大多數用戶在哪里停止和離開網站。您可以通過將您的網站連接到 Google Analytics 等分析工具來跟蹤用戶行為。使用此類工具，您將能夠查看訪問次數最多的頁面、訪問次數最多的頁面，甚至可以跟蹤他們在網站上的整個旅程。如果您能夠跟蹤此信息，您將知道需要改進網站和銷售渠道的哪些區域，從而提高轉化率。

5. 及時解決訪客的疑慮

一些用戶在您的網站上進行購買之前會暫停一下，因為他們有無法在您的目標網頁或網站上回答的疑問或疑慮，從而使他們無法采取最后一步。

實時聊天是彌補這一差距的一種方式。使用這些工具，用戶可以立即解決他們的問題和疑慮，立即加快整體銷售流程和轉化率。此網站功能還向您的用戶展示您隨時可以提供幫助。

6. 進行 A/B 測試

沒有完美的公式可以提高您網站的轉化率。這就是為什么不斷嘗試著陸頁的不同因素和元素很重要的原因——這被稱為 A/B 測試。

A/B 測試是一種方法，其中品牌創建兩個頁面，每個頁面都有不同的元素和方法，以查看哪個頁面獲得更多流量和轉化。在您的網站上運行多個 A/B 測試非常重要，因此作為營銷人員，您可以更好地了解哪一個適用于您的品牌，哪些不適用。

7. 優化移動體驗

2020年，68.1%的網站訪問是通過移動設備完成的，這是一個比較大的數字。有了這些信息，您的網站就可以在任何智能手機或移動設備上輕松訪問，這一點很重要。如果您的網站未針對移動設備進行優化，則可能會極大地影響客戶的整體旅程和轉化率。

8. 提升采購體驗

購買時常見的摩擦之一是購買過程本身。其中之一包括買家在購買前必須填寫的長表格。填寫較少的字段，只詢問絕對必要的信息。

還應提供多種付款方式。這包括信用卡或借記卡，以及微信、支付寶等在線支付選項。

總體而言，付款過程應該簡單友好，以幫助提高您網站的轉化率。

9.檢查網站速度

為了提高轉化率，尤其是在移動設備上，您網站的整體加載速度會影響用戶的整體體驗。研究表明，用戶會在加載時間為 6 到 10 秒的情況下放棄頁面。

通過壓縮上傳到您網站的圖片、縮小您的 HTML、CSS 和 JavaScript 代碼以及刪除不需要的元素來提高您網站的加載速度。您還可以通過 Google 的速度測試工具檢查您網站的速度，以幫助確定降低您網站速度的因素。

關鍵要點

轉化率反映了您的營銷活動對您的品牌或業務的成功程度。在提高您的數字時，重要的是要注意這些因素。

• 這一切都與客戶體驗有關。每當您制定提高轉化率的計劃時，重要的是要了解客戶從廣告到著陸頁和購買流程的體驗。您的客戶是通過您網站的銷售渠道的客戶，因此您需要改進他們的體驗，才能將他們的網站訪問轉化為實際的銷售或購買。

• 跟蹤您的轉化和更改。應用新的轉化策略后，請務必跟蹤創建的轉化率，并將其與之前的廣告系列進行比較。這樣，您將能夠檢查您的計劃是否比您的團隊之前的計劃更有效。

• 繼續測試。如前所述，沒有完美的策略可以提高轉化率。這就是為什么繼續測試不同的策略和活動以找出能幫助提高您的長期轉化率的原因很重要。

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